1. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y condiciones de venta rigen la venta de los productos ofrecidos en el sitio www.getlemuvia.com.
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos se describen con la mayor precisión posible.
Las fotografías e imágenes de los productos son ilustrativas y no tienen valor contractual. Su objetivo es representar lo más fielmente posible el producto vendido.
3. Precios
Todos los precios se indican en pesos mexicanos (MXN), impuestos incluidos.
Lemuvia™ se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicado será el vigente en el momento en que el cliente confirme su pedido.
4. Pedidos
Todo pedido realizado en el sitio www.getlemuvia.com implica la aceptación de los presentes Términos y condiciones de venta.
Una vez validado el pago, se envía al cliente una confirmación del pedido por correo electrónico.
5. Pago
Los pagos son 100% seguros y pueden realizarse con los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Apple Pay
6. Envío
Los plazos y condiciones de envío se detallan en la página « Política de envío ».
Lemuvia™ no se hace responsable de los posibles retrasos en la entrega atribuibles a las paqueterías o derivados de circunstancias ajenas a su voluntad (fuerza mayor, huelgas, temporadas de alta demanda, etc.).
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el cliente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de su pedido.
⚠️ Importante, excepción:
Por razones de higiene, los productos abiertos, usados o dañados no pueden ser reembolsados.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en la página « Política de devoluciones y reembolsos ».
9. Datos personales
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para procesar los pedidos y gestionar la relación con el cliente.
Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.
10. Controversias y legislación aplicable
En caso de controversia, se buscará en primer lugar una solución amistosa.
A falta de acuerdo amistoso, la controversia se someterá a los tribunales competentes, de conformidad con la legislación aplicable.