La presente Política de privacidad describe cómo Lemuvia™ recopila, utiliza y protege los datos personales de los visitantes y clientes del sitio www.getlemuvia.com.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Lemuvia™
Correo electrónico: contact@lemuvia.com
2. Datos recopilados
Solo recopilamos los datos necesarios para el buen funcionamiento del sitio y la gestión de los pedidos. Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y de facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (a través de proveedores de pago seguros como tarjeta, PayPal, etc.)
No recopilamos ningún dato sensible sin tu consentimiento explícito.
3. Uso de los datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Procesar los pedidos y garantizar su entrega
- Contactarte sobre el estado de tu pedido o el servicio al cliente
- Enviarte correos promocionales (solo si diste tu consentimiento)
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio
4. Datos compartidos
Tus datos personales nunca se venden.
Solo pueden compartirse con socios de confianza cuando sea necesario para procesar tu pedido, en particular:
- Proveedores de pago (Stripe, PayPal)
- Servicios de paquetería y logística
- Herramientas de email marketing (si te suscribes al boletín)
Todos nuestros socios cumplen con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de pedidos: 6 años (obligación legal)
- Datos de navegación o del boletín: 3 años como máximo
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tus datos.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho de rectificación
- Derecho de cancelación
- Derecho de oposición
- Derecho a la portabilidad de los datos
Para cualquier solicitud relacionada con tus derechos, puedes escribirnos a:
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida, modificación o uso indebido.
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio.
Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
9. Cambios a la presente Política de privacidad
Lemuvia™ se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026