En Lemuvia™ hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible, con un seguimiento transparente de tu envío en cada etapa.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (sin contar fines de semana ni días festivos).
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación de envío con un enlace de seguimiento.
Tiempo de entrega
México: la entrega suele tardar de 5 a 9 días hábiles, con seguimiento completo enviado por correo electrónico.
Ten en cuenta que estos plazos son aproximados. Pueden presentarse retrasos excepcionales, sobre todo en temporadas de alta demanda o por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (días festivos, huelgas, etc.).
Seguimiento del pedido
Después del envío de tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico que te permitirá consultar en tiempo real el estado de entrega de tu paquete.
Costo de envío
Envío estándar: gratis.
Dirección incorrecta o paquete no recogido
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Si un paquete es devuelto al remitente por:
- una dirección incorrecta
- un paquete no recogido
se podrán cobrar gastos de reenvío.